TomTom通騰科技—與交大校友的專訪

修改時間:2021年8月26日 10:55

內容

TomTom通騰科技—與交大校友的專訪

與談學長姐:

刑淑敏,國立交通大學資訊工程學系(學士)

陳厚坤,國立交通大學資訊科學與工程系(碩士)

楊詔安,國立交通大學資訊科學與工程系(碩士)

金凱娜(Kateryna Zinchenko),國立交通大學電機資訊系(博士)

採訪編輯:林威丞、彭敍溶


進入職場生涯,對於畢業生來說既陌生又期待,本刊難得機會與在TomTom公司工作的四位交大學長姐進行訪談,從各種面向和大家分享走過的歷程,揭開求職面紗,探索工作內容。


 

工作內容與所在部門

 

刑淑敏:

在車用事業群–系統集成研發部擔任產品負責人(Product Owner),根據客戶區分不同專案,一個團隊對一個客戶,主要跟專案經理和客戶溝通,理解客戶對產品的需求,轉譯成實務可行的資訊,再由開發團隊執行。因此產品負責人即是客戶跟工程師之間溝通的橋樑。

陳厚坤:

在車用事業群–系統集成研發部擔任產品架構師(Architect),了解對公司產品有興趣的客戶需求,結合圖資、軟體,線上服務等,提供分析結果,並規劃可能的組合,包含所需要的功能以及最合理的花費,同時協助開發團隊整合系統、開發功能。故產品架構師是客戶技術的窗口,解決客戶在案子中提出的技術問題。

楊詔安:

在車用事業群–系統集成研發部擔任軟體開發工程師,負責導航引擎,內容包含導航會用到的演算法,像是搜尋、規劃路徑、或是搜尋住址等。TomTom台灣分公司專門開發亞太地區專案會使用到的功能。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

在車用事業群–系統集成研發部擔任Scrum Master跟軟體開發工程師,主要職責為統籌團隊,設計車子的操作介面。

 

如何進入公司。履歷準備。面試應對

 

刑淑敏:

當初是獵才顧問公司透過LinkedIn聯繫,開始與公司接觸並參加面談,面試流程有三階段,應徵者的基本資訊(尤以履歷無法沒有呈現的資訊為主),緊接者是線上的程式語言測驗,藉以了解應徵者的能力基礎。通過第一階段的基準後,再者是受邀到公司進行技術邏輯測驗以及深度案例討論;最終階段則是與用人主管對談,該面談也提供應徵者機會能更深入了解公司與團隊的細部資訊。

陳厚坤:

面談過程部分要求使用英文交談。面談主要評估的是寫程式的基本能力,並不會刻意刁難,要求當場腦力激盪,即使遇到不熟悉的題目,不要緊張,以平常心應對,盡力表達自己知道的東西,主要是觀察處理問題的態度。同時也可以準備對於職缺的疑問,展現求職積極的態度,幫助自己留下不錯的印象。

楊詔安:

首先是準備履歷,條列工作經驗、參與過的專案,實做過的產品功能等,著重在具體貢獻,能夠量化更好,像是:我改善導航搜尋引擎的效能提升效率百分之三十。提供數據會使公司留下深刻印象。如果沒有工作經驗,則可以寫大學參與過的專題,或是研究所做的論文,或參與過的計畫等等。TomTom面試有三關,一開始是線上程式測驗,類型為演算法,可能五十行到一百行就寫得出來,其實是跟LeetCode線上解題平台類似的題目,而到公司現場也有上機考,兩關程式考試通過以後,接下來面試官會問與技術和人格特質相關的問題,關於技術問題,按照實力回答就好,不要誇飾,因為面試官繼續追問下去,會露出破綻。除了考驗技術專業,人格特質最重要的是誠實,問題都很基本,像是遇到最大的困難及如何解決等等。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

之前以實習身分面試過其他公司,非正式的面試只看對程式的熟悉程度而已,所以到TomTom面談時,第一次碰到這麼嚴苛的標準,當場是資深工程師提問技術層面問題,所以面對程式題時不能只背做法,而是要真的理解如何去解,且思考時間很短,必須重點傳達自己會哪些東西,可以做到什麼。第二個部分是人格特質相關問題,要真實的表達自己的個性,不要害羞或有所保留,外商公司注重個人特質的展現。

 

重要能力及人格特質

 

刑淑敏:

1.公司組織扁平,容易有機會與不同單位的主管群直接對話,主動積極可以讓自己跳脫出來使別人看見。

2.工作常與客戶接觸,必須能夠共同合作且勇於負責。

3.在系統集成部門,需要整合外部的客戶需求以及內部的實作導航軟體部門,因此溝通能力很重要。

陳厚坤:

1.現今技術及客戶需求變動很快,要有能力持續學習新東西,讓自己有所提升,讓專業能力持續往前。

2.以技術職業來說,想跟別人不一樣,就靠溝通能力,很多事情仰賴團隊合作,把想法清楚表達出來,並跟對方達成共識,才走得長遠。

3.產品架構師要有時間管理能力,事情做不完不是說要工作到半夜,而是必須在有限的時間內,聰明地把事情完成,這比起努力工作更重要。

楊詔安:

1.工程師的人格特質是腳踏實地,喜歡思考問題並鑽研解答。

2.TomTom適合個性積極,喜歡討論、有想法及創意的人。大家必須自己每兩個禮拜主動挑選工作,而不是由主管分配,積極與否就會產生出差異。

3.像導航引擎可能是數百萬行龐大的程式規模,要能夠在茫茫大海的程式碼中,快速找到需要改的部分,所以比起寫語法,更要讀懂程式碼。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

1.Scrum Master要能夠帶領團隊共同協作,確保工作進度,處理團隊遇到的不同問題,團隊合作及理解力缺一不可,要理解每個部員、合作的目標及可能達成的方法,才能進而有良好的合作默契。

2.平常保持樂觀態度,相信事情會往好的方向發展,有助於工作順利進行。

 

學科專業知識及跨領域學習

 

刑淑敏:

學生時期當然要認真修基本的演算法、資料結構。而特別的是現在蠻後悔當時沒認真學好統計學,這個時代大家都善用數據來說服別人,用大數據去呈現事實,所以個人覺得除了資工的課,統計是個可以修習的領域。

陳厚坤:

以工作內容而言,為了因應產品不一樣的性質,需要了解嵌入式系統的系統整合;連到雲端服務,關於網路安全的部分也需要了解;密碼學部分,要知道金鑰、相關技術機制,如何套用去保護產品。

楊詔安:

大學教的專業知識其實在未來工作都有機會用到,取決於不同的個人際遇,應用的領域也會有所差異,建議在學時盡量每個科目都涉略一點,提升知識的廣度,不一定要專精某個領域,可以藉由廣泛涉獵來找出自己有興趣的領域。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

要思考畢業十年之後,你希望成為什麼樣的角色,然後設定這個十年裡面,開始朝目標方向累積經驗,不要設限自己畢業後就要成為什麼,那走的路就很單一,要想得長遠。回到學生時期的背景跟專業知識,其實開發工程師不只是C++這個部分,它包含了演算法的思考,所以不管是什麼程式語言及資料結構,重點是背後的運作邏輯。

 

畢業選項:直接投入職場或是繼續念研究所

 

刑淑敏:

因為在資工系茫茫大海裡面,不知道要精通哪個部分,所以在尚未做好決定的情況下就出來工作了,雖然丟履歷時公司會要求碩班學歷,但實際上還是可以去面試。就整體經驗來說,知道自己在做什麼,比起即使取得碩士學位卻不知道自己要做什麼來得重要,知道自己想要的是什麼,也不排斥之後再念碩班,都是可行的選擇。

陳厚坤:

當時做畢業專題是有興趣的,碩班就延續主題繼續做,是關於網路安全方面的題目。其實這個沒有絕對的答案,或許應該退一步去想什麼東西是自己喜歡或想要做的,這才是關鍵,想清楚後,內心就會有明顯答案了。現在不要設限自己,先廣泛了解有什麼東西,又被什麼所吸引而想要進一步去學習的,一但有答案,才去做決定。

楊詔安:

建議大學畢業接著念碩班,比較現實的是大學畢業跟碩士畢業基本上起薪就是有差,以目前市場就是至少差一萬塊以上,所以研究所兩年的投資很重要。

(人資補充:相較過去二十年、十年以降,現今就業市場高學歷人才比例已相當高,零年資的畢業生於起薪的差距也明顯拉近。即便國內外企業在履歷篩選上仍免不了關注學歷(位),但就軟體科技的新鮮人而言,攻讀科系與實際累積的技術、實習經歷才是更有價值的資歷,而非學位或是證照本身。對於已開始累積工作資歷的人才,持續的技術累積、工作參與的經驗,甚至是語言能力,才是爭取好薪資的真正籌碼。)

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

先念碩士後工作是比較好的選擇,尤其畢業前半年要開始找工作,這樣才會有目標,下定決心畢業就進公司,可以跟公司簽約,同時拿給指導老師看並溝通清楚,確定時間到了可以準時畢業。另一個重要的點是大學畢業在技術知識上面的累積沒有那麼足夠,建議繼續念研究所,磨練自己。

 

鼓勵話語。溫馨時間

 

刑淑敏:

學弟妹們利可以用暑假時間去實習,實習對學生要求相對不高,但帶著這個經驗在找工作時會有很大的加分。最後,在學校一定要好好上課!

陳厚坤:

時代變化很快,現在流行技術在學長讀書時都還沒出來,很難想像知識間是如何產生火花的,學弟妹應該保持開闊的心胸,把握時間將觸角往外延伸,試著去了解任何感興趣的主題與領域,這些會在生命的某處開花結果的。嘗試跨領域學習,並跟本科系做結合,以足夠知識背景當作後盾,去發想及創新靈感吧。

楊詔安:

學弟妹要更加用心對待主科系,而除了專業知識以外,也要好好學習英文,英文甚至比程式語言還重要,需要長時間累積的,所以要把握大學的時間及資源學習;也推薦修習管理相關課程,以後在職場發展不會一直做工程師,也需要跟別人溝通協調,甚至自己成為主管。現在修課基本上是零成本,盡量把握,能多修就多修。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

未來不會一帆風順,可能會失敗或是覺得自己能力不足,但這些都是做出選擇會經過的際遇與過程,不要低估自己的能力,做事情秉持堅持的信念,持續做、做到自己想要的樣子,然後將目標擺長遠,對自己有進步的信心,武裝自己,勇於嘗試,跳向更高的地方。無論成敗,過程和經驗都會是職涯發展的養分。

TomTom通騰科技—與交大校友的專訪

與談學長姐:

刑淑敏,國立交通大學資訊工程學系(學士)

陳厚坤,國立交通大學資訊科學與工程系(碩士)

楊詔安,國立交通大學資訊科學與工程系(碩士)

金凱娜(Kateryna Zinchenko),國立交通大學電機資訊系(博士)

採訪編輯:林威丞、彭敍溶


進入職場生涯,對於畢業生來說既陌生又期待,本刊難得機會與在TomTom公司工作的四位交大學長姐進行訪談,從各種面向和大家分享走過的歷程,揭開求職面紗,探索工作內容。


 

工作內容與所在部門

 

刑淑敏:

在車用事業群–系統集成研發部擔任產品負責人(Product Owner),根據客戶區分不同專案,一個團隊對一個客戶,主要跟專案經理和客戶溝通,理解客戶對產品的需求,轉譯成實務可行的資訊,再由開發團隊執行。因此產品負責人即是客戶跟工程師之間溝通的橋樑。

陳厚坤:

在車用事業群–系統集成研發部擔任產品架構師(Architect),了解對公司產品有興趣的客戶需求,結合圖資、軟體,線上服務等,提供分析結果,並規劃可能的組合,包含所需要的功能以及最合理的花費,同時協助開發團隊整合系統、開發功能。故產品架構師是客戶技術的窗口,解決客戶在案子中提出的技術問題。

楊詔安:

在車用事業群–系統集成研發部擔任軟體開發工程師,負責導航引擎,內容包含導航會用到的演算法,像是搜尋、規劃路徑、或是搜尋住址等。TomTom台灣分公司專門開發亞太地區專案會使用到的功能。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

在車用事業群–系統集成研發部擔任Scrum Master跟軟體開發工程師,主要職責為統籌團隊,設計車子的操作介面。

 

如何進入公司。履歷準備。面試應對

 

刑淑敏:

當初是獵才顧問公司透過LinkedIn聯繫,開始與公司接觸並參加面談,面試流程有三階段,應徵者的基本資訊(尤以履歷無法沒有呈現的資訊為主),緊接者是線上的程式語言測驗,藉以了解應徵者的能力基礎。通過第一階段的基準後,再者是受邀到公司進行技術邏輯測驗以及深度案例討論;最終階段則是與用人主管對談,該面談也提供應徵者機會能更深入了解公司與團隊的細部資訊。

陳厚坤:

面談過程部分要求使用英文交談。面談主要評估的是寫程式的基本能力,並不會刻意刁難,要求當場腦力激盪,即使遇到不熟悉的題目,不要緊張,以平常心應對,盡力表達自己知道的東西,主要是觀察處理問題的態度。同時也可以準備對於職缺的疑問,展現求職積極的態度,幫助自己留下不錯的印象。

楊詔安:

首先是準備履歷,條列工作經驗、參與過的專案,實做過的產品功能等,著重在具體貢獻,能夠量化更好,像是:我改善導航搜尋引擎的效能提升效率百分之三十。提供數據會使公司留下深刻印象。如果沒有工作經驗,則可以寫大學參與過的專題,或是研究所做的論文,或參與過的計畫等等。TomTom面試有三關,一開始是線上程式測驗,類型為演算法,可能五十行到一百行就寫得出來,其實是跟LeetCode線上解題平台類似的題目,而到公司現場也有上機考,兩關程式考試通過以後,接下來面試官會問與技術和人格特質相關的問題,關於技術問題,按照實力回答就好,不要誇飾,因為面試官繼續追問下去,會露出破綻。除了考驗技術專業,人格特質最重要的是誠實,問題都很基本,像是遇到最大的困難及如何解決等等。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

之前以實習身分面試過其他公司,非正式的面試只看對程式的熟悉程度而已,所以到TomTom面談時,第一次碰到這麼嚴苛的標準,當場是資深工程師提問技術層面問題,所以面對程式題時不能只背做法,而是要真的理解如何去解,且思考時間很短,必須重點傳達自己會哪些東西,可以做到什麼。第二個部分是人格特質相關問題,要真實的表達自己的個性,不要害羞或有所保留,外商公司注重個人特質的展現。

 

重要能力及人格特質

 

刑淑敏:

1.公司組織扁平,容易有機會與不同單位的主管群直接對話,主動積極可以讓自己跳脫出來使別人看見。

2.工作常與客戶接觸,必須能夠共同合作且勇於負責。

3.在系統集成部門,需要整合外部的客戶需求以及內部的實作導航軟體部門,因此溝通能力很重要。

陳厚坤:

1.現今技術及客戶需求變動很快,要有能力持續學習新東西,讓自己有所提升,讓專業能力持續往前。

2.以技術職業來說,想跟別人不一樣,就靠溝通能力,很多事情仰賴團隊合作,把想法清楚表達出來,並跟對方達成共識,才走得長遠。

3.產品架構師要有時間管理能力,事情做不完不是說要工作到半夜,而是必須在有限的時間內,聰明地把事情完成,這比起努力工作更重要。

楊詔安:

1.工程師的人格特質是腳踏實地,喜歡思考問題並鑽研解答。

2.TomTom適合個性積極,喜歡討論、有想法及創意的人。大家必須自己每兩個禮拜主動挑選工作,而不是由主管分配,積極與否就會產生出差異。

3.像導航引擎可能是數百萬行龐大的程式規模,要能夠在茫茫大海的程式碼中,快速找到需要改的部分,所以比起寫語法,更要讀懂程式碼。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

1.Scrum Master要能夠帶領團隊共同協作,確保工作進度,處理團隊遇到的不同問題,團隊合作及理解力缺一不可,要理解每個部員、合作的目標及可能達成的方法,才能進而有良好的合作默契。

2.平常保持樂觀態度,相信事情會往好的方向發展,有助於工作順利進行。

 

學科專業知識及跨領域學習

 

刑淑敏:

學生時期當然要認真修基本的演算法、資料結構。而特別的是現在蠻後悔當時沒認真學好統計學,這個時代大家都善用數據來說服別人,用大數據去呈現事實,所以個人覺得除了資工的課,統計是個可以修習的領域。

陳厚坤:

以工作內容而言,為了因應產品不一樣的性質,需要了解嵌入式系統的系統整合;連到雲端服務,關於網路安全的部分也需要了解;密碼學部分,要知道金鑰、相關技術機制,如何套用去保護產品。

楊詔安:

大學教的專業知識其實在未來工作都有機會用到,取決於不同的個人際遇,應用的領域也會有所差異,建議在學時盡量每個科目都涉略一點,提升知識的廣度,不一定要專精某個領域,可以藉由廣泛涉獵來找出自己有興趣的領域。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

要思考畢業十年之後,你希望成為什麼樣的角色,然後設定這個十年裡面,開始朝目標方向累積經驗,不要設限自己畢業後就要成為什麼,那走的路就很單一,要想得長遠。回到學生時期的背景跟專業知識,其實開發工程師不只是C++這個部分,它包含了演算法的思考,所以不管是什麼程式語言及資料結構,重點是背後的運作邏輯。

 

畢業選項:直接投入職場或是繼續念研究所

 

刑淑敏:

因為在資工系茫茫大海裡面,不知道要精通哪個部分,所以在尚未做好決定的情況下就出來工作了,雖然丟履歷時公司會要求碩班學歷,但實際上還是可以去面試。就整體經驗來說,知道自己在做什麼,比起即使取得碩士學位卻不知道自己要做什麼來得重要,知道自己想要的是什麼,也不排斥之後再念碩班,都是可行的選擇。

陳厚坤:

當時做畢業專題是有興趣的,碩班就延續主題繼續做,是關於網路安全方面的題目。其實這個沒有絕對的答案,或許應該退一步去想什麼東西是自己喜歡或想要做的,這才是關鍵,想清楚後,內心就會有明顯答案了。現在不要設限自己,先廣泛了解有什麼東西,又被什麼所吸引而想要進一步去學習的,一但有答案,才去做決定。

楊詔安:

建議大學畢業接著念碩班,比較現實的是大學畢業跟碩士畢業基本上起薪就是有差,以目前市場就是至少差一萬塊以上,所以研究所兩年的投資很重要。

(人資補充:相較過去二十年、十年以降,現今就業市場高學歷人才比例已相當高,零年資的畢業生於起薪的差距也明顯拉近。即便國內外企業在履歷篩選上仍免不了關注學歷(位),但就軟體科技的新鮮人而言,攻讀科系與實際累積的技術、實習經歷才是更有價值的資歷,而非學位或是證照本身。對於已開始累積工作資歷的人才,持續的技術累積、工作參與的經驗,甚至是語言能力,才是爭取好薪資的真正籌碼。)

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

先念碩士後工作是比較好的選擇,尤其畢業前半年要開始找工作,這樣才會有目標,下定決心畢業就進公司,可以跟公司簽約,同時拿給指導老師看並溝通清楚,確定時間到了可以準時畢業。另一個重要的點是大學畢業在技術知識上面的累積沒有那麼足夠,建議繼續念研究所,磨練自己。

 

鼓勵話語。溫馨時間

 

刑淑敏:

學弟妹們利可以用暑假時間去實習,實習對學生要求相對不高,但帶著這個經驗在找工作時會有很大的加分。最後,在學校一定要好好上課!

陳厚坤:

時代變化很快,現在流行技術在學長讀書時都還沒出來,很難想像知識間是如何產生火花的,學弟妹應該保持開闊的心胸,把握時間將觸角往外延伸,試著去了解任何感興趣的主題與領域,這些會在生命的某處開花結果的。嘗試跨領域學習,並跟本科系做結合,以足夠知識背景當作後盾,去發想及創新靈感吧。

楊詔安:

學弟妹要更加用心對待主科系,而除了專業知識以外,也要好好學習英文,英文甚至比程式語言還重要,需要長時間累積的,所以要把握大學的時間及資源學習;也推薦修習管理相關課程,以後在職場發展不會一直做工程師,也需要跟別人溝通協調,甚至自己成為主管。現在修課基本上是零成本,盡量把握,能多修就多修。

金凱娜 (Kateryna Zinchenko):

未來不會一帆風順,可能會失敗或是覺得自己能力不足,但這些都是做出選擇會經過的際遇與過程,不要低估自己的能力,做事情秉持堅持的信念,持續做、做到自己想要的樣子,然後將目標擺長遠,對自己有進步的信心,武裝自己,勇於嘗試,跳向更高的地方。無論成敗,過程和經驗都會是職涯發展的養分。