工作內容：

我們正在尋找熱情並具備專業態度的客服工程師加入我們。

如果您擁有出色的溝通和排解問題的能力，並願意學習軟體相關知識，

這將是一個絕佳的機會！ 在這個職位上，你將扮演著重要的角色，負責協助客戶的需求和問題。

主要職責：

1. 線上處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度

2. 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見，包括技術支援和故障排除...等

3. 學習軟體產品相關知識，以便能夠快速協助客戶

4. 紀錄客戶反饋和問題，並提供改進和優化的建議

工作經歷：1年以上

學歷要求：大學、碩士

※ 詳參「104徵才網站」