修改時間:2024年12月11日 03:56
誤闖區塊鏈的那些事-我在國泰金控的實習經驗談
科法所碩 吳宜庭
公司簡介
國泰金控是成立於民國90年的金融控股公司,最為人知的莫過於國泰金控的logo──一棵大榕樹,旗下子公司包含國泰世華銀行、國泰人壽、國泰產險及國泰證券等,是台灣的金控當中規模排行前二的民營金控。說到國泰,全台灣大概沒有人不知道,但是金融控股公司實際的工作內容,卻似乎很熟悉又陌生,而公司的核心目標,就是百分之百領導旗下子公司,訂定集團發展目標,讓整個集團能發展壯大,替台灣金融產業扎根。一般人說到金融機構,似乎會聯想到較保守、較傳統的既定印象,然而我看到的國泰金控,卻是截然不同的。公司文化風氣自由,上班衣著輕鬆,環境自由,同事間相處也並無主管階級的距離,福利多元豐富,國泰金控旗下有的產業,員工皆享優相關福利,逢年過節獎金更不會少,就連實習生也都享有公司福利。
職位及工作內容介紹
大概沒有人想過,一間本土金控內部,竟然有一個區塊鏈技術發展科,特別是傳統金融的中心化營運跟區塊鏈所講究的去中心化其實是完全相反的概念。在我們科內分成兩種工作,程式工程師與專案管理師,而我的實習工作,正是在區塊鏈技術發展科擔任專案管理師(Project Manager, PM),負責開發與追蹤所有與金控旗下業務相關的區塊鏈專案,工作內容大致能分為專案開發與管理、研究與分析區塊鏈市場動態、設計區塊鏈產品架構。
專案開發與管理
區塊鏈的應用看似與傳統金融業相牴觸,但卻不可能否認是產業新的一個發展方向。尤其在國泰子公司的各項業務,都有運用區塊鏈的可能,因此在專案開發上分為兩個方向,真正走想Web3領域的創新業務以及改善子公司既有的業務產品,像是我們就有銀行的融資區塊鏈、產險跟人壽的理賠或投保區塊鏈。不管是哪一種走向的開發,都會面臨由上至下很大的挑戰,金融業在台灣屬於高度管制的行業,想要有創新的業務應用,都需要經過金管會的同意。再來區塊鏈給一般人的印象就是比特幣,或是暴漲暴跌的炒作工具,所以在推動專案時就要說服金控內部法務、法遵,風控或資安等等部門,用很白話的說法讓大家理解區塊鏈的技術,了解其對公司可能的風險,最後在處理到子公司的環節時,同樣要面臨子公司業務單位以及平行單位的審查。所以在金控進行專案管理時,最大的問題,就是溝通,要讓主管機關、平行單位以及子公司通通了解金控想要推動專案的原因,以及其能帶來的成效,並說服各單位配合我們一起努力。
研究與分析區塊鏈市場動態
區塊鏈的發展一直都是以國外市場較為興盛,所以在專案管理的基本功,也就是要去了解國外市場的發展趨勢,以及實際落地應用的產品與服務內容。除了市場的發展動態以外,因應區塊鏈是一個新興的產業,目前台灣還沒有專門的法規,各國的法規與管制政策也是一個研究的指標。特別是台灣在立法上很常參考國外立法,所以在我國想要發展區塊鏈,勢必也要參考國外的法規,跟銀行局或保險局溝通時,才有案例得以供主管機關參考。
設計區塊鏈產品架構
在研究完國外的產品案例之後,若是有發現適合引入台灣市場,或是就區塊鏈的技術特色,可以應用到子公司的業務時,就會開始設計合適的產品架構。設計的過程,最重要的是要了解現有產品的痛點是什麼,為什麼要以區塊鏈來作為產品技術等等,同時也要了解子公司的業務運作,通常會有子公司的單位協助產品設計諮詢,才能設計出同時有改善現有的產品問題,又能符合市場需求的產品架構。
習得技能與收穫
溝通與說服
在這個實習工作當中,嘗試溝通與說服他人大概是我最大的一個收穫。如同我先前所說,因為金控本身特殊的產業定位,要推動一個專案所要說服的人大概不下2、30人,這些人當中同時有政府機關、金控本身的平行單位、子公司的單位、第三方的合作廠商等等。大家對於一個專案所在乎的考量完全不同,但是這些考量都必須由一個PM負責溝通協調,讓大家都理解這個專案是安全、合法、具有未來展望的以及可獲利的,最後才能說服大家順利推動。在這樣過程當中溝通絕對是最重要的事情,只要有一個單位一個人無法被PM說服,整個專案就會延宕,所以在過程中PM必須能夠設身處地,去理解不同專業的人所在乎的問題,並給出一套能說服大眾的說法。
理解與探索新知
區塊鏈的應用與議題非常的廣泛,從最基礎的加密貨幣,到保險、資料交換、反洗錢、貿易融資、醫療等等,能夠做的專案太多太多,所以在我們團隊內的PM必須一直去學習不同的專業知識,讓自己了解區塊鏈在不同領域中的應用價值,再反思金控端是否可以有不同的發展機會。每經歷一個專案,都是一個學習的機會,並且內容都是天差地遠,也因次培養了自己去理解學習新知的能力。尤其是區塊鏈世界日新月異,新的發展與應用是絡繹不絕,只有讓自己時時刻刻保持在學習新知的狀態,才能追趕上這個產業的發展。
時間管理
做一個專案,最重要的不外乎是成本管理,在成本管理中又以時間管理最為重要。尤其國泰金控是一間非常大的公司,想要推一個專案須經手的人很多,可能會碰到有人請假、聯絡窗口換人等等,會造成專案需要花很長的時間才能完成,所以懂的時間管理對於專案管理師來說就很重要。必須學會調配每個專案的進度,並且提早準備備案,才能在嘗試不同可能之中,順利在目標時間完成專案進度。
心得
進入國泰金控實習真的是一個從來沒想過的事情,但是在這個團隊中實習,讓我學習到非常多的實務工作經驗,不只是真實參與專案的推動,真實的在會議當中跟其他部門同事爭論交流。科內對於實習生的教育訓練也非常扎實,不僅每週有固定的讀書會,不定時也會舉辦工作坊幫大家上課,也讓我了解國泰之所以能成為台灣的大集團,在決策者身上對於培育員工的態度,或是面對產業新發展的一些遠見與理念,都是支撐這個集團發展的重點。同時也反思自己,這樣大的公司,面對新的產業發展都還是戰戰兢兢,隨時保持上進的學習新知,那自己不管是面對工作、面對人生也應該要用更積極的態度來面對。
給學弟妹的建議
研究所就讀科技法律研究所,區塊鏈之於我,其實是研究所教授的一篇研究文章而已,就連當時投遞這個實習機會其實都是誤打誤撞,但是我相信機會是給有準備的人,即使自己在專業知識上不是這麼的足夠,但是自身的工作與學習態度是決定工作成就與機遇很重要的因素,以下給學弟妹三個建議,希望能帶給大家一點幫助:
勇於嘗試
在找工在或實習時,很多人可能會擔心工作內容與自身的專長跟知識有落差就放棄,但是以我的經驗來說,我並非商管領域畢業,我也不會寫程式,但我同樣能在金控中獲得實習機會,並且有一定程度的表現。因此建議學弟妹,不要放棄任何機會,有興趣的實習,就要勇於嘗試,有嘗試才有可能被看見,即使所學或許與工作內容有落差,但只要有良好的態度,職場上總是會有可以發展的空間。
保有學習的熱忱
工作需要的能力太多太多了,在學校的教育絕對無法完全補足工作需要的能力,在職場上最重要的是自己學習與理解的能力,不管是上下班時間主動請教同事,或者自己自修,面對不懂的事情一定要自己想辦法取得解答,不要一昧的想著被動等別人來給解答。像我有很多塊鏈的技術內容根本都不懂,但我就是找時間請教工程師或其他實習生,或是參加我們團隊辦的工作坊,在請教當中慢慢累積實力。
保持獨立思考的能力
在做專案的過程中,會有太多人說這個專案不可行、不適合,不論是對方是基於何種理由與說法,都要自己去思考一遍前因後果,因為對方很可能是不懂技術,或者沒有動機去推動等等,而作為專案管理師,若是無法獨立思考自己專案的可行性,或者思考各種解決方法,那很可能永遠都做不完一個專案。
誤闖區塊鏈的那些事-我在國泰金控的實習經驗談
科法所碩 吳宜庭
公司簡介
國泰金控是成立於民國90年的金融控股公司,最為人知的莫過於國泰金控的logo──一棵大榕樹,旗下子公司包含國泰世華銀行、國泰人壽、國泰產險及國泰證券等,是台灣的金控當中規模排行前二的民營金控。說到國泰,全台灣大概沒有人不知道,但是金融控股公司實際的工作內容,卻似乎很熟悉又陌生,而公司的核心目標,就是百分之百領導旗下子公司,訂定集團發展目標,讓整個集團能發展壯大,替台灣金融產業扎根。一般人說到金融機構,似乎會聯想到較保守、較傳統的既定印象,然而我看到的國泰金控,卻是截然不同的。公司文化風氣自由,上班衣著輕鬆,環境自由,同事間相處也並無主管階級的距離,福利多元豐富,國泰金控旗下有的產業,員工皆享優相關福利,逢年過節獎金更不會少,就連實習生也都享有公司福利。
職位及工作內容介紹
大概沒有人想過,一間本土金控內部,竟然有一個區塊鏈技術發展科,特別是傳統金融的中心化營運跟區塊鏈所講究的去中心化其實是完全相反的概念。在我們科內分成兩種工作,程式工程師與專案管理師,而我的實習工作,正是在區塊鏈技術發展科擔任專案管理師(Project Manager, PM),負責開發與追蹤所有與金控旗下業務相關的區塊鏈專案,工作內容大致能分為專案開發與管理、研究與分析區塊鏈市場動態、設計區塊鏈產品架構。
專案開發與管理
區塊鏈的應用看似與傳統金融業相牴觸,但卻不可能否認是產業新的一個發展方向。尤其在國泰子公司的各項業務,都有運用區塊鏈的可能,因此在專案開發上分為兩個方向,真正走想Web3領域的創新業務以及改善子公司既有的業務產品,像是我們就有銀行的融資區塊鏈、產險跟人壽的理賠或投保區塊鏈。不管是哪一種走向的開發,都會面臨由上至下很大的挑戰,金融業在台灣屬於高度管制的行業,想要有創新的業務應用,都需要經過金管會的同意。再來區塊鏈給一般人的印象就是比特幣,或是暴漲暴跌的炒作工具,所以在推動專案時就要說服金控內部法務、法遵,風控或資安等等部門,用很白話的說法讓大家理解區塊鏈的技術,了解其對公司可能的風險,最後在處理到子公司的環節時,同樣要面臨子公司業務單位以及平行單位的審查。所以在金控進行專案管理時,最大的問題,就是溝通,要讓主管機關、平行單位以及子公司通通了解金控想要推動專案的原因,以及其能帶來的成效,並說服各單位配合我們一起努力。
研究與分析區塊鏈市場動態
區塊鏈的發展一直都是以國外市場較為興盛,所以在專案管理的基本功,也就是要去了解國外市場的發展趨勢,以及實際落地應用的產品與服務內容。除了市場的發展動態以外,因應區塊鏈是一個新興的產業,目前台灣還沒有專門的法規,各國的法規與管制政策也是一個研究的指標。特別是台灣在立法上很常參考國外立法,所以在我國想要發展區塊鏈,勢必也要參考國外的法規,跟銀行局或保險局溝通時,才有案例得以供主管機關參考。
設計區塊鏈產品架構
在研究完國外的產品案例之後,若是有發現適合引入台灣市場,或是就區塊鏈的技術特色,可以應用到子公司的業務時,就會開始設計合適的產品架構。設計的過程,最重要的是要了解現有產品的痛點是什麼,為什麼要以區塊鏈來作為產品技術等等,同時也要了解子公司的業務運作,通常會有子公司的單位協助產品設計諮詢,才能設計出同時有改善現有的產品問題,又能符合市場需求的產品架構。
習得技能與收穫
溝通與說服
在這個實習工作當中,嘗試溝通與說服他人大概是我最大的一個收穫。如同我先前所說,因為金控本身特殊的產業定位,要推動一個專案所要說服的人大概不下2、30人,這些人當中同時有政府機關、金控本身的平行單位、子公司的單位、第三方的合作廠商等等。大家對於一個專案所在乎的考量完全不同,但是這些考量都必須由一個PM負責溝通協調,讓大家都理解這個專案是安全、合法、具有未來展望的以及可獲利的,最後才能說服大家順利推動。在這樣過程當中溝通絕對是最重要的事情,只要有一個單位一個人無法被PM說服,整個專案就會延宕,所以在過程中PM必須能夠設身處地,去理解不同專業的人所在乎的問題,並給出一套能說服大眾的說法。
理解與探索新知
區塊鏈的應用與議題非常的廣泛,從最基礎的加密貨幣,到保險、資料交換、反洗錢、貿易融資、醫療等等,能夠做的專案太多太多,所以在我們團隊內的PM必須一直去學習不同的專業知識,讓自己了解區塊鏈在不同領域中的應用價值,再反思金控端是否可以有不同的發展機會。每經歷一個專案,都是一個學習的機會,並且內容都是天差地遠,也因次培養了自己去理解學習新知的能力。尤其是區塊鏈世界日新月異,新的發展與應用是絡繹不絕,只有讓自己時時刻刻保持在學習新知的狀態,才能追趕上這個產業的發展。
時間管理
做一個專案,最重要的不外乎是成本管理,在成本管理中又以時間管理最為重要。尤其國泰金控是一間非常大的公司,想要推一個專案須經手的人很多,可能會碰到有人請假、聯絡窗口換人等等,會造成專案需要花很長的時間才能完成,所以懂的時間管理對於專案管理師來說就很重要。必須學會調配每個專案的進度,並且提早準備備案,才能在嘗試不同可能之中,順利在目標時間完成專案進度。
心得
進入國泰金控實習真的是一個從來沒想過的事情,但是在這個團隊中實習,讓我學習到非常多的實務工作經驗,不只是真實參與專案的推動,真實的在會議當中跟其他部門同事爭論交流。科內對於實習生的教育訓練也非常扎實,不僅每週有固定的讀書會,不定時也會舉辦工作坊幫大家上課,也讓我了解國泰之所以能成為台灣的大集團,在決策者身上對於培育員工的態度,或是面對產業新發展的一些遠見與理念,都是支撐這個集團發展的重點。同時也反思自己,這樣大的公司,面對新的產業發展都還是戰戰兢兢,隨時保持上進的學習新知,那自己不管是面對工作、面對人生也應該要用更積極的態度來面對。
給學弟妹的建議
研究所就讀科技法律研究所,區塊鏈之於我,其實是研究所教授的一篇研究文章而已,就連當時投遞這個實習機會其實都是誤打誤撞,但是我相信機會是給有準備的人,即使自己在專業知識上不是這麼的足夠,但是自身的工作與學習態度是決定工作成就與機遇很重要的因素,以下給學弟妹三個建議,希望能帶給大家一點幫助:
勇於嘗試
在找工在或實習時,很多人可能會擔心工作內容與自身的專長跟知識有落差就放棄,但是以我的經驗來說,我並非商管領域畢業,我也不會寫程式,但我同樣能在金控中獲得實習機會,並且有一定程度的表現。因此建議學弟妹,不要放棄任何機會,有興趣的實習,就要勇於嘗試,有嘗試才有可能被看見,即使所學或許與工作內容有落差,但只要有良好的態度,職場上總是會有可以發展的空間。
保有學習的熱忱
工作需要的能力太多太多了,在學校的教育絕對無法完全補足工作需要的能力,在職場上最重要的是自己學習與理解的能力,不管是上下班時間主動請教同事,或者自己自修,面對不懂的事情一定要自己想辦法取得解答,不要一昧的想著被動等別人來給解答。像我有很多塊鏈的技術內容根本都不懂,但我就是找時間請教工程師或其他實習生,或是參加我們團隊辦的工作坊,在請教當中慢慢累積實力。
保持獨立思考的能力
在做專案的過程中,會有太多人說這個專案不可行、不適合,不論是對方是基於何種理由與說法,都要自己去思考一遍前因後果,因為對方很可能是不懂技術,或者沒有動機去推動等等,而作為專案管理師,若是無法獨立思考自己專案的可行性,或者思考各種解決方法,那很可能永遠都做不完一個專案。